12345是政府设立的便民服务电话。其实你可以打这个电话和你生活中的很多问题沟通。所以实名打了12345会遭报复吗？让边肖带你去了解一下吧。
实名打了12345会遭报复吗
打12345，实名不会被报复。客服人员会对投诉人的申诉材料和个人信息保密，所以绝对不会泄露出去。你不用担心打12345后会面临信息泄露的打击报复，但是要注意，举报的事情一定要真实，有充分的证据，否则要承担责任。
实名拨打12345往往有事解决。如果有足够的证据举报，对自身不会有任何影响。但如果有人恶意打电话，辱骂工作人员，线路占线，那就是占用公共资源。严重的话会被有关部门扣留。所以，有确切问题需要解决时，最好拨打12345。
打12345投诉有用吗
打12345投诉是有用的。作为保护自然人和法人合法权益的热线，一直致力于提高为民服务水平。只要它收到投诉，就会被分配到相关部门处理问题。其实效率很高，一般问题都能妥善解决。
12345热线在各个地区的情况其实是不一样的，通常是由各个地区的人民政府来设立。据成立两年的北京12345反映，业务发展中遇到的问题和诉求超过13万个。2021年4月23日，服务热线与110报警服务已有效衔接。
打12345解决不了问题该打什么电话
如果打12345解决不了，可以拨打工信部的投诉电话进行投诉。12345其实是一个记录公民诉求，然后转给相关部门的单位。然后相关部门会给12345一个反馈，申请的时候需要填写你的真实信息。
