有些市民可能不太熟悉12345能解决什么，因为12345能帮助解决的问题太多了。是各地市人民政府设立的便民服务热线，可以记录问题，转到相应的机关单位，但是打12345可以查询核酸结果呢？是
打12345可以查询核酸结果
1.12345是政府服务热线，市长热线，12345是综合热线。当你遇到很多问题或者举报的时候，可以拨打这个电话，可以咨询与疫情有关的问题，比如核酸或者隔离。有投诉、城管等问题也可以拨打这个电话。/[/k0/
2.除了查询核酸检测结果，不做核酸检测的人也可以拨打12345举报。违反疫情防控相关政策的投诉举报方式有很多。也可以报警处理。凡不符合疫情防控要求的，可报警反馈。也可以拨打中国疾病预防控制中心人工客服热线反馈。可以打12320。是中国疾病预防控制中心的电话。
3.但是要注意疫情期间拨打12345的后果。不要恶意投诉举报，这个要注意。在恶意拨打12345方面，是有影响的。按扰乱单位秩序处理，罚款200元以下。情节严重的，处5日以上10日以下拘留，并处500元以下罚款。
4.疫情期间，12345服务热线每天都会接到很多市民的电话。注意为当地辖区内的居民提供疫情咨询。如果是在外地，需要外地的市长热线进行咨询，可以拨打12345查询核酸检测结果，但是要耐心等待一段时间。一般情况下，核酸检测的结果会在6小时内得出，最迟48小时。
