冬天，温度很低。很多人喜欢打开家里的暖气，让室温舒适。但长时间不间断使用，很可能导致供暖系统出现问题，反馈给相关单位也有延迟。所以12319投诉热力公司有用吗？让边肖带你去了解一下吧。
12319投诉热力公司有用吗
12319向供热公司投诉是有用的。如果家里暖气停了，不暖了，因不明情况漏水，可以优先打电话给负责相关问题的供热公司反馈。如果对方拒绝办理，态度恶劣，处理速度过慢，选择拨打12319向供热公司投诉是非常有效的方式。
日常生活中，家里暖气不热，物业经常不管。类似这种情况，需要向提供供暖的供热公司投诉。通常情况下，相关公司接到投诉后，会直接派工作人员到住户家中调查供暖问题，而供暖公司不会解决问题，选择向上级投诉，通常会得到有效解决。
12319投诉会泄露个人信息么
投诉12319不会泄露其个人信息。这个号码是城建服务热线，涵盖了生活的方方面面。拨打12319的市民往往会采取保密措施，不必过于担心，但其实也可以选择匿名举报，比如用公用电话拨打12319，让对方无法获取个人手机信息。
要知道有关部门对泄露个人信息的惩罚是非常严厉的。一旦公民通过拨打12319投诉发现个人信息被泄露，对方可以去法院向有关部门举报。因此，我国法律条文明确规定，受理公民的举报和投诉时，要严格保密。
12319能举报邻居违建吗
12319可以举报邻居违建，直接拨打号码反馈相关问题。经核实后，城建监察大队将对违章户进行书面裁定，责令对方停止搭建违章建筑，等待处理。拒不停止的，根据相关部门的规划，供水供电部门将对违法用户停止供电，并进行现金处罚。
