物业是小区的管理者,但是有很多物业收钱不办事。这个时候,业主最好的办法就是投诉。下面还有物业最怕的三个投诉方法,分分钟投诉成功,让他们做好本职工作。
物业最怕的三个投诉方法
1.找个物业领导。
如果只是物业的工作人员管理有问题,可以向他的上级、物业经理等投诉。如果上级没管,那就跟业主委员会举报一样,业委会督促物业提高服务质量。
2.拨打12358
是全国统一的价格举报电话。如果是因为物业费和车位价格不合理,可以通过这个电话投诉。相关部门收到投诉信息后,将进行审核,并在规定时间内调查处理完毕后尽快通知您。
3.找到房管部门。
房管部门也就是房管局,负责物业管理和房屋管理。这是最有效最直接的解决办法,因为房管局属于物业的上级领导,这也是物业最怕的一种投诉方式。可以拨打当地住建局或房管所的投诉电话,如:
北京物业管理办公室电话:010-55597768
上海市住建局电话:021-2311111
深圳物业监理所电话:0755-83785555,其他地区可以网上搜索。
4.找到媒体
如果以上方法都解决不了,那就找第三方机构,最好是通过媒体宣传一下。物业最怕的就是舆论压力,会影响口碑,对他们打击很大。
基本上以上途径就是物业最怕的投诉,物业最怕的举报就是乱收费,断水断电,服务质量差等等。物业有权收取水电费,但无权断水断电。如果造成自己的财产损失,还可以向物业索赔,给物业带来了很大的不便。